品牌管理六大理論有哪些

01 管理品牌戰(zhàn)略與核心理念

管理品牌，首當(dāng)其沖的當(dāng)然是對(duì)品牌的戰(zhàn)略層面做好管理。

什么是品牌的戰(zhàn)略呢？那就是品牌的發(fā)展目標(biāo)，品牌的發(fā)展愿景，品牌的發(fā)展規(guī)劃。這些內(nèi)容，在品牌運(yùn)作的正常狀態(tài)下是無需做出額外調(diào)整的，但是根據(jù)品牌的發(fā)展概況，對(duì)相關(guān)內(nèi)容和文字表述，做出微調(diào)則是必要的。

誰來做出文字的微調(diào)和表達(dá)內(nèi)容的修正呢？當(dāng)然是品牌管理人員。

品牌管理人員根據(jù)什么來做出這方面的修改或優(yōu)化等微調(diào)工作呢？當(dāng)然是基于對(duì)品牌運(yùn)營狀態(tài)的分析和評(píng)估。

與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略處于同一層級(jí)的，還有品牌理念。

品牌理念，同樣需要管理

品牌戰(zhàn)略要管理，品牌理念當(dāng)然也要管理。

什么是品牌的理念呢？那就是品牌的核心價(jià)值，品牌的基本定位，品牌的個(gè)性/調(diào)性，品牌的氣質(zhì)風(fēng)格等等。如果說品牌戰(zhàn)略是方向性內(nèi)容的話，那么品牌理念就是品牌的價(jià)值系統(tǒng)。

如何對(duì)品牌理念進(jìn)行管理呢？這就要做好對(duì)各類應(yīng)用到品牌價(jià)值闡發(fā)的傳播內(nèi)容、傳播形式的管理。品牌的內(nèi)容傳播，肯定是對(duì)品牌核心價(jià)值的播撒，這就如同陽光的播撒一樣。因此如何播撒，如何照顧到品牌的核心理念，如何來維護(hù)它，如何來確保它得到統(tǒng)一的、精確的、形式多樣而風(fēng)格基本不變的傳播，是品牌管理的重要內(nèi)容。

說到風(fēng)格不變的問題，就涉及到對(duì)于品牌視覺形象系統(tǒng)的管理問題。

品牌如何表現(xiàn)自我？靠視覺形象

02 管理品牌視覺形象

品牌的視覺形象系統(tǒng)是品牌塑造極為關(guān)鍵的執(zhí)行層因素。有了統(tǒng)一的視覺表現(xiàn)，品牌才能廣為人知。

如果說品牌的戰(zhàn)略屬于大腦，理念屬于品牌的思想，那么視覺形象就好比是品牌的身體和四肢。

每個(gè)品牌在創(chuàng)立之初，都會(huì)設(shè)計(jì)出來統(tǒng)一的視覺形象。之所以要統(tǒng)一，就是為了使品牌的表現(xiàn)更醒目，更具力量感。

品牌管理中對(duì)于品牌形象的管理，就是針對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的品牌形象系統(tǒng)，視覺識(shí)別系統(tǒng)的傳播與擴(kuò)散，推廣與宣傳來說的。

形象店，就是品牌形象的輸出空間

這里面既有關(guān)于LOGO的標(biāo)志管理，還有對(duì)于色彩、字體和圖案的管理。這是品牌風(fēng)格的一部分。品牌的核心價(jià)值，就是通過品牌形象的不斷擴(kuò)散，才廣為人知的。品牌的傳播，總是在品牌統(tǒng)一的調(diào)性下，在品牌設(shè)定好的風(fēng)格中進(jìn)行的。品牌管理，就是要保證品牌的調(diào)性和風(fēng)格不會(huì)混亂，而是保持著風(fēng)格的一致性，或者風(fēng)格演進(jìn)路線的一致性。

我們能注意到，品牌的形象方面，往往在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、VI規(guī)劃、品牌形象店面、官網(wǎng)、公眾號(hào)、品牌海報(bào)和所有品牌物料上得以規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。這種嚴(yán)謹(jǐn)性和對(duì)于品牌要素的尺度把握，就是品牌視覺形象管理的主要內(nèi)容。

品牌是努力傳播的結(jié)果

03 管理品牌的傳播與推廣

品牌的確立，有了大腦，有了思想，有了身體和四肢，是要行動(dòng)起來才能創(chuàng)造品牌的輝煌的。

品牌的行動(dòng)，就是品牌的傳播和推廣。

品牌怎么傳播呢？品牌設(shè)立專賣店是一種傳播，通過《品牌手冊》的外發(fā)也是一種傳播，對(duì)品牌故事加以包裝和宣傳，同樣是一種傳播。在品牌管理的內(nèi)容中，對(duì)品牌的傳播和推廣進(jìn)行管理，就是對(duì)品牌如何向外輸出價(jià)值，如何體現(xiàn)力量，如何形成品牌的能量進(jìn)行管理。

品牌傳播和推廣的管理，通常包括圍繞著成就品牌來做的代言人選擇與確定、各類傳播媒介的確定和執(zhí)行，各種直接或間接的廣告?zhèn)鞑?，各類事件傳播，專賣形象的推廣和建設(shè)，品牌物料的制作和使用，品牌推廣成效的分析和評(píng)估。

我們可以說，圍繞著品牌建設(shè)所進(jìn)行的所有關(guān)于品牌的工作，都屬于品牌管理的內(nèi)容。

營銷活動(dòng)，也是品牌活動(dòng)

04 管理好與品牌相關(guān)的營銷活動(dòng)

一般來說，企業(yè)的營銷活動(dòng)既是對(duì)產(chǎn)品的銷售，也是對(duì)品牌的推廣。營銷活動(dòng)往往和品牌推廣密不可分。

管理品牌工作，通常是站在督導(dǎo)和監(jiān)督角度來面對(duì)銷售工作的。要判斷銷售工作中有沒有影響品牌的行為或問題，要評(píng)估營銷活動(dòng)的開展，對(duì)品牌帶來了哪些方面的影響。

從廣義上來看，每個(gè)銷售人員都是企業(yè)品牌形象的代言者。他們?nèi)绾螌?duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行表達(dá)，如何在推廣產(chǎn)品的同時(shí)來宣傳品牌，如何通過自己的自媒體途徑宣傳產(chǎn)品和品牌，都需要品牌管理人員進(jìn)行了解和知會(huì)，保證品牌沒有因?yàn)殇N售人員的工作或者因?yàn)殇N售部門的工作而變樣或走形。

其次，銷售部門所面對(duì)的市場、消費(fèi)者以及客戶，他們對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)于品牌的認(rèn)知，對(duì)于產(chǎn)品的看法，都影響到品牌的聲譽(yù)和口碑，因此，品牌管理人員必須定期了解這些內(nèi)容。

做好危機(jī)管理，服務(wù)于品牌維護(hù)

05 品牌管理還要做好對(duì)品牌危機(jī)事件的管控

對(duì)于一個(gè)品牌來說，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，營銷出現(xiàn)問題，老總出現(xiàn)問題，企業(yè)運(yùn)營出現(xiàn)問題，都會(huì)影響到品牌的生存和發(fā)展，影響到品牌的聲譽(yù)或資產(chǎn)的增值保值。所以，品牌管理必然包括了品牌危機(jī)事件的管控和處理。

任何突發(fā)事件，對(duì)于品牌都是一個(gè)考驗(yàn)。處理及時(shí)而得力，就能消除突發(fā)事件帶來的影響，而如果處理不夠及時(shí)穩(wěn)妥，就有可能對(duì)品牌造成損害。

我們看到過很多品牌，因?yàn)闆]有能快速而積極地處理好突然間出現(xiàn)的突發(fā)事件而導(dǎo)致品牌形象嚴(yán)重受損，甚至企業(yè)也跟著被牽連進(jìn)去的事實(shí)。

有些品牌危機(jī)事件，好比慢性病，是小問題的不斷積累；有些品牌的危機(jī)事件，則是突然間爆發(fā)的，好比是急性病一樣。作為品牌管理人員，則無論是針對(duì)品牌的急性病還是慢性病，都要及時(shí)采取干脆利落的處理方式，把問題解決徹底。

要做好品牌管理，定期評(píng)估少不了

06 做好品牌評(píng)估，做好品牌動(dòng)態(tài)管理

品牌管理的最后一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，就是品牌的評(píng)估和分析了。

品牌管理人員要做好對(duì)品牌的定期分析和評(píng)估，要判斷品牌發(fā)展是不是合乎年度品牌規(guī)劃的要求，評(píng)估品牌發(fā)展的動(dòng)態(tài)是不是處于正常狀態(tài)，評(píng)估品牌各個(gè)方面的表現(xiàn)和發(fā)揮是不是穩(wěn)健和可持續(xù)。

品牌作為企業(yè)的重要資產(chǎn)，經(jīng)過了一年時(shí)間，其價(jià)值是縮水了，還是增長了，都要做出具體的分析和衡量。品牌管理人員需要分辨出對(duì)品牌建設(shè)來說，哪些工作是高效的，哪些工作是低效或無效的。在品牌塑造過程中，都存在哪些問題或機(jī)遇，存在哪些失誤或威脅。經(jīng)過品牌的科學(xué)評(píng)估，對(duì)如何做好品牌管理工作，如何做好品牌塑造工作，給出明確的建議，以便利于公司領(lǐng)導(dǎo)作出針對(duì)性決策。

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